Работа: специалист технической поддержки в Краснодаре, 3535 вакансий

Работа специалистом службы поддержки Яндекс.Маркет. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.

Кого ищем?

Специалиста поддержки в Яндекс.Маркет. Мы отвечаем на вопросы пользователей и наших партнеров (поставщиков), стараемся помочь им в решении всевозможных ситуаций: от отмены заказа до применение скидок. Это удаленная работа на полный день за компьютером.

Форматы работы:

• Преимущественно письменное направление –

...

Чем предстоит заниматься:

• Удаленная квалификация и решение инцидентов, возникших на СХД собственного производства компании YADRO, согласно базе знаний;
• Техническое обслуживание СХД производства YADRO;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Плановые обновления систем хранения данных производства YADRO;
• Плановые профилактические визиты на площадки заказчиков;
• Монтаж и пусконаладочные работы СХД собственного производства компании YADRO на территории заказчика;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному

...

Группа компаний «Юг-Энерго» - лидер среди производителей энергетических решений!

С 2006-го года мы успешно изготавливаем и реализуем на рынок дизельные генераторы, которые могут являться основным или резервным источником питания оборудования и объектов, мощностью от 10 кВт до 2 400 кВт. Клиенты по всей стране оценили надежность, экономичность и простоту в эксплуатации изготавливаемых и поставляемых нами дизельных генераторов, контейнеров, шасси и

...

Мы ищем Оператора технической поддержки, который присоединится к нашей команде!

Мы – компания "Новаконтакт.ру". Уже более 15 лет наш аутсорсинговый колл-центр помогает клиентам по всей России эффективно решать вопросы обслуживания и оптимизировать расходы на штатных сотрудников. Мы предоставляем услуги по организации стабильной телефонии в Москве и других городах страны.

В связи с ростом спроса на наши услуги, мы в

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 43 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 43 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Обязанности:

• Поиск и устранение неисправности оборудования в дистанционном режиме
• Техническая поддержка клиента удаленно (консультации в онлайн режиме)
• Помощь клиентам в создании управляющих программ.
• Гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования (деревообрабатывающих 3-х осевых ЧПУ Фрезеров и лазерных граверов, Лазерных станков СО2)

Требования:

• Опыт работы на ЧПУ станках, понимание основ работы ЧПУ
• Знание программ Vectric Aspire, ArtCAM, CorelDRAW
• Уверенный пользователь ПК
• Развитые коммуникативные

...

Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки.

Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений.

Вам предстоит:

• Консультировать клиентов посредством входящих звонков, чата, отвечать на письма;

• Помогать с организацией поездки (Ж/Д и Авиабилеты), бронирования отелей.

Мы ожидаем:

• Готовность к полноценной 40-часовой рабочей неделе;

• Готовность много общаться с людьми

...

ФИНФОРТ – это группа компаний, объединяющая несколько финтех-проектов с собственной командой IT-разработчиков. Наши решения позволяют реализовывать банковские, страховые и инвестиционные продукты, различные сервисы и финансовые услуги через онлайн- и офлайн-каналы.

Сейчас мы находимся в поиске Инженера технической поддержки.

Какие задачи предстоит решать:

• Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей;
• Осуществлять помощь пользователям в решении технических проблем на

...

Специалист голосовой поддержки пользователей сервиса онлайн-бронирования жилья

Каждый день тысячи пользователей бронируют жильё на Авито. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью к нам — команде заботы о клиентах. Мы сопровождаем клиентов сервиса онлайн-бронирования на каждом этапе сделки и консультируем по всем вопросам, связанным с бронированием и нашим продуктом. Для нас важно, чтобы у арендодателей и

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков, регистрация и классификация заявок, полученных по различным источникам;
• Взаимодействие с клиентами в рамках поступивших обращений;
• Регистрация заявок в системе Bitrix24
• Решение типовых инцидентов, происходящих на сети;
• Маршрутизация и контроль выполнения заявок (перераспределение на другие линии и на подрядчиков);
• Мониторинг ИТ-инфраструктуры и обработка инцидентов мониторинга;
• Участие в подключении новых абонентов.
• Редкие выезды к абонентам для настройки оборудования,

...

Яндекс Плюс — это подписка, которая даёт доступ к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Иногда пользователи сталкиваются с проблемами в работе продукта. В таких случаях на помощь приходит команда поддержки. Отвечайте на сообщения и помогайте в решении проблем с сервисом

Какие задачи вас ждут

• Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам

• Передавать

...

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.

Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в

...

«Инфосистемы Джет» — инновационная ИТ-компания, работающая на рынке более 30 лет. Мы входим в ТОП-10 крупнейших поставщиков ИТ-услуг России.

Обязанности:

• Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
• Осуществление полной поддержки пользователей (очные консультации):
• Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;
• Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
• Выдача оборудования;
• Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ.

Требования:

• Восстановление

...

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса;
• помогать клиентам в решении разных задач;
• взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждём, что вы:

• владеете русским и английским языком на уровне B2-C1;
• грамотно говорите и пишете вышеперечисленных языках;
• имеете компьютер и можете обеспечить тишину во время

...

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса;
• помогать клиентам в решении разных задач;
• взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждём, что вы:

• владеете русским и английским языком на уровне B2;
• грамотно говорите и пишете вышеперечисленных языках;
• имеете компьютер и можете обеспечить тишину во время

...

Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 36 000 человек, каждый из которых уверен в завтрашнем дне.

Если ты общительный, активный и знаешь, как рассказать о продукте так, чтобы заинтересовать клиента – эта вакансия для тебя!

От нас:

• Трудоустройство по договору ГПХ с отчислениями в ПФР (13%).
• Сдельную оплату труда.
• Неограниченные премии.
• Оплачиваемое обучение до

...

Мы предлагаем

• Средний доход от 51 000 (40 000 оклад + премия). И это лишь старт, ты сможешь влиять на свой заработок: надбавка за работу после 22-00, двойная оплата в праздничные дни, возможность брать дополнительные часы
• Работу из дома в удобном сменном графике (2/2, 3/2)
• ДМС со стоматологией и визитами к врачам, консультация психолога
• Оплату сотовой связи и компенсацию электроэнергии

...

Один из ведущих российских банков ищет специалиста в отдел обслуживания клиентов входящей линии.

Обязанности

• принимать входящие звонки от клиентов нашего банка;

• не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы;

• предлагать оформить кредитные и некредитные банковские продукты или подключить дополнительные услуги;

• периодически проходить дополнительное обучение по процедурам и стилю общения.

Требования

• грамотная устная и письменная речь,

...

Авто.ру — это место, где продают и покупают машины.Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Ваши задачи:

• отвечать на обращения по электронной почте и в чатах (без звонков);
• помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса;
• передавать

...